حاولت باكثر من طريقة اني احذف او اتاكد من الانتي فيروس تم حذفه لكن فشلت كل عمليات التنصيب للاصدار الجديد حتى وجدت برنامج من شركة سيمانتيك لحذف جميع اصداراتها من الجذور وكان ناجح جدا البرنامج هو CleanWipe
وهو يقوم بحذف البرامج التالية بجميع اصداراتها من الجذور وهي
Symantec Antivirus and Symantec Endpoint Protection products
عند تشغيل البرنامج تاتي رسالة بانه سوف يقوم بحذف البرامج
التالية من الجهاز وتليهارسالة تؤكد حذفك لبعض البرامج
المرتبطة بيها وعليك ان تجيب على الجميع بنعم سيقوم
الجهاز باعادة التشغيل عدد من المرات قد تصل لمرتين ومن ثم
مبروك عليك جهازك خالي من برامج الحماية لشركة سيمانتك
وهو يعمل على جميع انظمة ويندوز ذات 64 بت وال 32 بت
عند تشغيل البرنامج تظهر الشاشات التالية وافق عليها ويبداء
البرنامج بالعمل
ومن ثم
قم بالضغط على زر نعم وسيعرض قائمة بالبرامج التي سوف يقوم بحذفها
بعدها سوف يطلب عمل ريستارت اعادة تشغيل للبرنامج واذا كان هنالك برنامج التحديث للسيمانتيك Live Update فانه سيقوم بحذفه واعادة التشغيل مرة اخرى
رابط تحميل البرنامج Clean Wipe
بعد ذلك كان عند مشكلة اخرى وهي في احد السيرفرات windows server 2008 عند اعادة تشغيل النظام وادخال كلمة المرور لايظهر سطح المكتب الا ان يقوم بالضغط على مفتاح alt + Ctrl+Delete بعدين يختار برنامج Task manager
ويختار من قائمة ملف New ويكتب فيها explorer حتى يظهر سطج المكتب
طريقة عمل البرنامج بسيطة فقط اتبع الشرح التالي بالصور لكيفة استخدام البرنامج
بعد تحميل البرنامج قم بتشيغله باختيار النوع الثاني Expert mode او بالعربي الخبير
في اعلى الشريط من البرنامج قم باختيار Scan computer ستظهر نافذة تبحث في الجهاز
بعد عدد من الدقائق دقيقة او دقيقتين ستظهر قائمة بجميع البرامج ولاشياء التي تعمل مع تشغيل الجهاز
في شريط البرنامج الاعلى قم بختيار من القائمة المسندلة Unsigned Files
وهي تعني جميع البرامج والاشياء التي تعمل مع بداية الجهاز والتي يشك البرنامج فيها
سوف يقوم بحصر البرامج وتظهر في قائمة قد تكون نفس القائمة السابقة او قد تكون اقل
عند الضغط على البرنامج بالماوس سوف تظهر قائمة بها عدة خيارات قم باختيار اخر خيار في القائمة وذلك لتحديد
البرامج التي تشك فيها
بعد ان قمت باختيار جميع البرامج او الروابط التي تشك فيها لديك حالتين
اما ان تقوم بجعل البرنامج يقوم بتصليحها لكن حذاري قد يكون برنامج مهم للجهاز ويضر فيه
او يكون ملف او برنامج ضار سوف يصلحه لك
لناخذ الخيار الاول انه برنامج ضار اشك فيه ولا اعرف ما هو
ومن الشريط العلوي اختار Item fixer
ومن ثم اختار Fix selected Items
سوف يقوم البرنامج بالعمل عليها ومحاولة تصيحها او حذفها من بداية التشغيل للجهاز
الحل الاخر هو انك غير متاكد من هذا البرنامج وتخاف ان يضر جهازك تقوم بختار القائمة وتختار
upload file to virus tool
وسوف يعطيك تقرير عن الملف هل هو ضار وكم شخصا افاد انه ضار وبعدها تقوم بعمل تصليح بواسطة الطريقة السابقة
رابط اخر للبرنامج مع الصور السابقة
هذه روابط لبرامج حذف مضادات الفيروسات التالية
avg
بالنسبة لانظمة التشغيل ذات 32 بت ( 7,xp,me,98)
بالنسبة لانظمة التشغيل ذات 64 بت ( ويندوز 2008 و2000)
kaspersky all versions
خطواته بسيطة شغل البرنامج
ادخل في المربع الحروف التي تظهر في الصورة
اضغط على حذف remove
رابط التحميل هنا
